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抖音电商·最新规则·· 2026-07-14经营分76

「超级福袋」管理规则

AI 导读

*第一章 概述 *1.1 目的及依据 为提升平台交易体验,规范“超级福袋”有奖销售秩序,保障消费者权益,根据国家现行法律、法规、规章,以及《巨量百应平台服务协议》《“超级福袋”互动功能服务协议(达人端)》《抖音电商创作者管理总则》《商家违规行为管理总则》《电子商务开放平台店铺服务协议》《抖音用户服务协议》等平台服务协议与规则,制定本规则。 *1.2 适用范围 本规则适用于“超级福袋”互动功能场景的使用行为管理、争议处理及违规管理,适用对象包括相关创作者、商家及消费者用户。 *1.3 相关概念 (1)超级福袋,是抖音电商平台提供的、电商场景下帮助创作者实现有奖销售的营销互动工具,支持将抽奖活动展示在直播间购物车,符合创作者设定抽奖条件的消费者可参与抽奖。 (2)创作者,本规则所称“创作者”指在抖音客户端及网页端平台(含火山版、简化版、极速版等其他版本)开通商品分享功能的电商创作者(本规则所称“达人”等同“创作者”)。 (3)商家,本规则所称“商家”指在抖店平台开通店铺的商品经营者。 *第二章 使用规范 *2.1创作者相关 *2.1.1 功能开通 (1)申请开通“超级福袋”互动功能的创作者,需根据使用场景,满足下述条件: *2.1.2 功能使用要求 (1)平台福袋功能存在多种类型,为保障福袋的功能预期与服务体验,符合“超级福袋”开通条件的创作者,将不予开通“实物福袋”功能,已经开通的平台有权关闭创作者“实物福袋”权限。 (2)单场直播同一时段仅可存在一个“进行中”的抽奖活动,即超级福袋不可与其他类型的福袋同时使用。 (3)距离开奖时间超过24小时,或距离开奖所剩时间不足以让消费者完成看播任务,均无法开始抽奖活动。 (4)若人店一体的创作者所绑定的店铺处于“停业整顿”状态时,则超级福袋功能无法使用。 *2.1.3 创作者行为规范 (1)创作者应真实、客观、准确描述抽奖活动、奖品信息,不得进行虚假或引人误解的描述。 抽奖活动、奖品信息,包括但不限于:活动参与条件、活动开始/开奖时间、奖品数量、奖品名称、奖品规格、奖品价值。 (2)创作者可设定看播任务、评论任务、粉丝团任务等抽奖活动参与条件。除产品功能内设定的抽奖条件外,不得虚假宣传其他不具备兑现基础的抽奖条件,包括但不限于: *要求消费者发表“想要”、“666”、“报名”等与抽奖无关联的无意义评论; *要求消费者“点赞XX

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