*第一章 概述 * 1.1 目的及依据 * 为明确平台内商家保证金的缴存、调整、补缴、赔付、扣划及退回等事宜，促进商家更好地服务消费者，根据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理总则》，特修订本规则。 *1.2 适用范围 *本规则适用于平台内国内商家(全球购、即时零售商家除外)。 *1.3 效力级别 *特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。平台规则尚无规定的，根据法律规定或相关协议处理。 *第二章 实施细则 *2.1 保证金的定义 保证金，是指商家向平台缴存，用以保证平台规则和平台协议的履行以及担保商品和服务质量的款项，包括基础保证金和体验保证金。 *基础保证金：平台向商家收取的开店押金，主要应用于退店阶段商家应承担的赔付款项。 *体验保证金：平台向商家收取的主要应用于订单售后和消费者体验赔付的相关款项。 *2.2 保证金缴存标准 2.2.1 基础保证金：商家基础保证金应缴纳金额（应缴额）可见“（1）普通类目基础保证金”，其中有部分类目有特殊类目保证金要求的见“（2）特殊类目基础保证金”。若行业管理规范、协议函件等有其他特殊要