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虎嗅APP·· 2026-07-06

Agent 就是新一代 SaaS,这个判断可能会颠覆你对创业的认知

AI 导读

AI agent正在颠覆传统人力成本的游戏规则。从餐厅预订到维修调度,创业者们正在用数字员工替代重复性岗位,按劳动力而非软件收费。本文深度拆解Greg Isenberg的实战框架:如何筛选高价值工作流、设计最小可用agent、构建测试集,以及最关键的一步——先理解真实工作细节再开发产品。 你有没有想过,你花钱雇的很多员工,其实做的都是同一件事,接电话,打字,查系统,然后重复一遍。前台,客服,调度员,跟单专员,这些岗位加起来,可能是全世界最大的一块隐藏成本。而现在,有一群创业者正在做一件很直接的事,把这些重复工作接过去,用 AI agent 来做,然后按劳动力而不是软件的方式收费。 这是 Greg Isenberg 最近在他自己的播客 The Startup Ideas Podcast 里讲的一个判断,他说了一句很直白的话,building agents is the new SaaS,做 agent 就是新时代的 SaaS。他这期节目讲得特别系统,从怎么挑选一个值钱的workflow(工作流),到怎么定价,到怎么找客户,整套打法他都讲了。我把他这套框架听完之后,想在这里先把他讲的东西梳

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