亲爱的商户/带货达人： 为保障虚拟类目消费者交易权益，规范商品发布、履约交付及售后判责等环节的经营行为，平台现新增《虚拟/服务类行业管理规范》。 新增《虚拟/服务类行业管理规范》生效后按新规执行，新规生效前仍按平台现有规则执行。 核心调整： 明确虚拟类目入驻及准出机制。 新增禁止出售含额外交付条件商品，商品标价须为完整交付价格，不得以"流通凭证""补差价""另拍商品""二次下单"等方式设置额外交付条件。 新增商品信息强制标注要求：须标注到账时效、是否有额外成交条件及履约细则，必要时增加未成年人请勿购买提示。 新增履约规范：明确虚拟类目履约时效和认定标准。 新增售后规范：明确退款场景的判责标准。 新增客服服务规范：明确客服服务要求、考核标准及违规处理。 新增商达宣传规范：明确宣传违规场景及处置措施。 现就此规范进行意见征集，如您对本次更新的内容有任何疑问或建议，欢迎您在意见征集期（2026年07月27日—2026年08月2日）内，通过下方意见反馈区域提交意见 新增全文如下： 一、【适用范围】 本规范适用于经营推广如下表中一级类目为【虚拟卡/会员/游戏】、【运营商业务】、【教育培训/影音】