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雷
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虎嗅APP·· 2026-08-31

豆包工作实测:从0到1搭建飞书个人客服

AI 导读

豆包工作把 Agent 与飞书文档、聊天、审批直接打通,作者据此从零搭起一个会自我迭代知识库的飞书个人客服:可用数据乘执行权限乘反馈闭环,才是办公 Agent 的真实价值。 8 月 25 日,豆包工作正式上线。看到消息后,我第一时间下载体验。 倒不是因为它展示了多么陌生的新能力。 单看功能,豆包工作与 WorkBuddy、Codex 等 Agent 产品并没有本质差异:都能新建项目、通过对话处理任务、连接外部工具、调用 Skill、协同多个 Agent、设置定时任务,也支持手机端遥控。 它更像是把豆包里的“工作任务”独立出来,做成一个专门服务办公场景的 Agent,并提供两种运行方式:本地电脑和云电脑。 本地电脑适合读取和处理本机文件,但前提是电脑保持开机、联网;云电脑则更适合持续运行自动化任务,例如定时采集信息、生成日报、主动推送结果。 这些能力都不算新鲜。 真正让我觉得舒服的 ,是它终于把 Agent 和飞书里的数据 接上了。 01 真正的门槛,不是模型,而是数据能不能用起来 我们日常使用飞书办公,文档、表格、聊天、日程、审批和邮件,几乎构成了工作的全部上下文。 过去,想让 Wor

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