AMZ123获悉，8月22日至24日期间，乌克兰无人机连续袭击Ozon在俄罗斯境内的物流网络。恰帕耶夫斯克与奥伦堡仓库火灾已完成扑灭，阿迪格斯克和涅温诺梅斯克设施未受到损坏并即将恢复运营，克拉斯诺达尔与马哈奇卡拉仓库的灭火工作仍在进行中。 针对受影响卖家，Ozon宣布将尽快对受损仓库内的商品进行清点。持有英戈斯特拉赫（Ingosstrakh）无人机袭击有效保险保单的卖家，将依据保险方案获得赔付，无需自行联系保险公司，清点完成后款项将直接进入卖家后台。 同时，平台将免除受损仓库产生的仓储费用，取消相关区域非本地销售加价，并提供关闭仓库期间向其他仓库免费调拨商品、重新规划运输路线等支持。因仓库问题导致订单取消的情况，将免收“订单付款”工具费用。 此外，自8月28日起，Ozon将FBO、FBS及realFBS模式下几乎所有类目的销售费率统一下调3个百分点。平台还暂停仓内转售FBS商品，并在38个地区暂停FBO订单后付款机制，以降低退货压力。针对全国卖家因取消订单、延迟发货及投诉导致错误率超限的情况，相关处罚措施将暂缓执行至9月22日。 通过保险赔付、费用减免、费率调整及物流调拨等组合措施，O