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雨果网·· 18 天前

关于修订《保证金管理规范》的意见征集通知

AI 导读

*为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《保证金管理规范》。 *现就此规范进行意见征集,欢迎您在意见征集期内(2026年09月24日-2026年09月29日)于规则众议院【意见征集】版块投票反馈。 核心变化: 规则正文: * * *第一章 概述 *1.1 目的及依据 *为明确平台内商家保证金的缴纳、调整、补缴、赔付及退回等事宜,促进商家更好地服务消费者,根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,以及平台《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理总则》、《售后争议处理总则》等相关协议及规则,制定本规范。 *1.2 适用范围 *本规范适用于平台内所有商家(全球购、即时零售商家除外)。 *第二章 实施细则 *2.1 保证金的定义 保证金,是指商家向平台缴纳,用以保证平台协议和规则的履行以及担保商品和服务质量的款项,包括基础保证金和体验保证金。商家需同时关注基础保证金和体验保证金的应缴纳金额(简称应缴额)和余额。未及时补足可能影响提现、商品发布或交易等店铺功能。 *基础保证金:商家向平台缴纳的开店押金,用于保证商家在店铺经营期间遵守平台协议和

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