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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分91

小红书公开征求二手奢侈品售后争议处理细则意见

关于新增《二手奢侈品售后争议处理细则》的意见征集通知

AI 导读

小红书发布《二手奢侈品售后争议处理细则》意见征集通知,适用于二奢服饰、腕表、箱包等类目。规则明确真伪争议须在签收后15天内申请,品相不符需由商家在详情页披露瑕疵,并规定鉴定费用根据结论由商家、消费者或双方分担。目前处于意见征集期,结束后将公示并正式生效。

推荐理由

小红书二奢新规明确举证责任倒置与鉴定费用承担规则,直接改变售后争议处理逻辑,涉及违规风险与成本结构,需深度理解以调整运营策略。

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