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小红书电商规则中心·· 8 天前经营分80

小红书电商疫情发货规则调整(已失效)

【已失效】《疫情期间发货规则说明(6月11日更新)》

AI 导读

小红书电商更新疫情期间履约时效考核规则,已失效。针对疫情地区,平台自动延长应发货时间,同一包裹报备次数由2次放宽至4次,且暂停发货及配送超时赔付。售后方面,用户退货上传信息时限由7天延至14天,境内订单自动确认收货时间由12天延至21天。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com