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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分80

小红书商家规则中心征集《运费问题争议处理细则》意见

关于新增《运费问题争议处理细则》的意见征集通知

AI 导读

小红书商家规则中心就新增《运费问题争议处理细则》启动意见征集,规则确立“谁过错、谁承担”的运费责任原则。细则明确发货违约及质量问题由商家承担运费,七天无理由退货及换货运费由消费者承担。商家意见征集结束后规则将公示生效,平台介入判责后可从商家保证金中扣除运费退还消费者。

推荐理由

明确商家运费承担边界及平台强制扣款机制,直接影响售后成本与定价策略,需立即执行合规调整。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com