⌘ K
… 读取采集状态 同步中...
雷
原文
小红书售后争议规则·· 8 天前精选经营分81

小红书新增虚拟商品交易争议处理细则

虚拟商品交易争议处理细则

AI 导读

小红书平台新增虚拟商品交易争议处理细则,涵盖票务、培训课程、电子资料及旅游门票等虚拟类目。规则明确交付前风险由商家承担,自动发货商品交易完成前申请退款直接处理;代订类商家票价不得高于官网且需明示服务费。该细则在公示期结束后正式生效,此前售后争议适用原规则。

推荐理由

小红书新增虚拟商品争议细则,明确票务代订、课程、电子资料及旅游门票的举证责任与退款规则,直接决定虚拟类目售后判责结果,影响商家合规成本与纠纷处理流程。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书售后争议规则 · school.xiaohongshu.com