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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分93

小红书解读 2026 年 5 月 8 日生效的店铺分新规则

《小红书店铺分规则解读》

AI 导读

小红书于 2026 年 5 月 8 日正式生效新版店铺分规则,采用 5 分制评分(最低 3 分)。该分数由品质、物流、服务三项加权计算得出,其中物流与服务分统计近 90 天数据,品质分取历史全量数据。规则新增低单量保护机制以调整起步期商家分数,且户外及线下生活服务行业不计算店铺分。

推荐理由

新规则于5月8日生效,明确考核近90天物流负反馈、客服3分钟回复率及预售发货偏差,直接决定店铺分与权益,需立即调整运营策略。

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来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com