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天猫国际规则中心·· 2026-09-02精选经营分97

天猫国际公示《争议处理规范》及“跨境放心退”规范更新,9月11日生效

关于《天猫国际争议处理规范》、《“跨境放心退”服务规范》公示通知

AI 导读

天猫国际将于2026年9月11日生效执行更新后的争议处理与跨境放心退规范。争议处理规定保税进口商品七天无理由退货需全额退款货款,包税商品税费由商家承担。放心退规范明确了不同发货方式下买家最大可退金额的计算逻辑,涉及运费与税费扣除规则。

推荐理由

2026年9月11日生效的新规明确跨境退货税费承担逻辑,直接影响商家成本测算、页面展示合规性及售后纠纷处理,需立即调整运营策略。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:天猫国际规则中心 · rule.tmall.hk