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小红书电商规则中心·· 8 天前经营分93

小红书客服代运营服务标准(已失效)

【已失效】《小红书客服代运营服务标准》

AI 导读

小红书发布已失效的客服代运营服务标准,明确其费用由商家销售款扣除,按当月咨询量分四档收取,例如月咨询量50次以上至400次以下时,收费为600元加上询单转化金额的3%。该标准承诺月3分钟回复率不低于80%及满意度不低于90%,未达标则账单打9折。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com