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原文
小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分93

小红书公示修订店铺分规则

关于修订《小红书服务分规则》的公示通知

AI 导读

小红书公示修订店铺分规则,调整考核维度,保留品质、物流、服务分,删除售后体验分及附加分,并新增平台介入率指标。该规则在意见征集期结束后公示,公示期满正式生效,适用于除户外服务及线下生活服务行业外的商家。

推荐理由

小红书店铺分规则修订直接决定流量权重,删除售后体验分、新增平台介入率及调整物流考核,要求商家立即校准客服与履约SOP以维持权重。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com