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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分93

小红书公示修订《小红书店铺服务分规则解读》

关于修订《小红书店铺服务分规则解读》的公示通知

AI 导读

小红书公示修订店铺分规则解读,新版于 2025 年 8 月 4 日正式生效。规则将考核周期缩短至 90 天,删除售后体验分,新增平台介入率,并引入低单量保护机制。

推荐理由

小红书店铺分规则2025年8月4日正式生效,明确考核物流时效、客服响应及品质评价的权重与计算逻辑,直接决定店铺流量分配与权益解锁,运营需据此调整服务SOP。

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来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com