⌘ K
… 读取采集状态 同步中...
雷
原文
小红书营销推广规则·· 8 天前经营分78

小红书疫情期间调整交易时效及考核标准公告

2020年疫情期间交易和考核标准调整公告

AI 导读

小红书针对疫情期间对商家发货、退换货时效及客服考核标准进行临时调整。自 2020 年 2 月 14 日起,商家无法按时发货可向指定邮箱报备;退换货等待确认及商家收货时效分别调整为 7 天和 20 天。自主客服考核中,月满意度低于 80% 或平均回复间隔超 10 分钟将扣违规积分,本月申请关闭自主客服可豁免 90 自然日限制。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书营销推广规则 · school.xiaohongshu.com