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得物规则中心·· 2026-07-16精选经营分83

得物平台体验综合分规则及商家申诉指引

体验综合分规则解读 | 商家申诉指引

AI 导读

得物平台明确体验综合分申诉规则,规定受损订单申诉有效期为订单支付日至次月15日前。商家需通过商家后台或批量工具提交真实凭证,批量申诉仅限物流与发货环节且单次限100行。平台将在受理后5天内完成审核,申诉成功则恢复对应扣分,失败则维持原纠纷处理结论。

推荐理由

明确体验分申诉时效、入口及批量限制,避免逾期失权或操作报错,直接降低违规损失。

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来源:得物规则中心 · global.dewu.com