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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分83

小红书公示修订《商品交易时效规定》,优化退货退款及换货处理时限

关于修订《小红书商品交易时效规定》的公示通知

AI 导读

小红书电商规则中心公示《小红书商品交易时效规定》修订草案,重点更新退货退款、换货及已发货仅退款场景下的商家处理时效。修订内容规范了商家换货未履约行为,并为物流签收异常场景提供时效延长机制,相关规则将在意见征集期结束后正式生效。

推荐理由

修订直接改变小红书商家售后处理时效与换货履约标准,影响发货、退款、换货及跨境订单的运营流程与合规要求,需立即调整策略。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com