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#营销活动

今日 3 条
10月5日周一
  2. 小红书商家规则中心76

    小红书修订《优惠券使用规则》，明确加补券与其他券叠加细则

    小红书修订《优惠券使用规则》，重点说明加补券与其他优惠券的叠加使用细则。规则明确黄金投资品、iPhone 等充值类及虚拟商品不支持平台券，且部分平台券在小红书 9.28 版本及以下可能受限。优惠券抵扣后订单最低需支付商品总件数乘以 0.1 元，未过期且整单退款时优惠券将原路退回。

    推荐理由：小红书修订优惠券叠加规则，明确加补券可与其他平台券同用且不受商品重合限制，影响商家在红书的满减策略与利润测算，需快速确认影响。

  3. 小红书商家规则中心88

    小红书发布2021年双十二活动管理规则

    小红书于2021年4月发布双十二活动管理规则，明确活动节奏、发货时效及客服值班规范。活动期间价格保护期商品售价不得低于双十二正式活动价或预售价中较低者，违规将按违背承诺规则处理。商家需遵守发货时效规定，客服值班时间按商家自主或平台代运营模式执行特定延长安排。

  4. 小红书商家规则中心91

    小红书发布2023年双十一活动管理规则

    小红书发布2023年双十一活动管理规则，活动时间为2023年10月20日00:00:00至11月12日23:59:59。规则规定报名商品须支持15天价保服务，平台于活动开始自动开通、结束自动关闭；若商家超期未处理退货申请，普通内贸商品超时48小时、跨境商品超时72小时，系统将默认同意并自动退款。

  6. 小红书商家规则中心81

    小红书发布2024年“大家的新年礼”活动管理规则

    小红书明确2024年1月21日至2月16日“大家的新年礼”活动规则。活动期内商家须执行客服三分钟回复率不低于50%的考核，报名商品需支持15天价保服务。发货违规将面临消费者赔付及商品冻结处罚，售后处理及订单确认收货时效也有专门调整。

    推荐理由：明确2024年小红书新年礼活动期间的客服考核新规（3分钟回复率≥50%）及发货违规赔付阶梯，直接决定活动期间运营SOP与成本。

  7. 小红书商家规则中心83

    小红书修订平台优惠券/购物红包禁用类目规则V3

    小红书修订《平台优惠券/购物红包禁用类目规则V3》，规范平台优惠券、购物红包等补贴权益的使用范围。该规则目前处于意见征集阶段，征集结束后将进行公示，并在公示期结束后正式生效。

    推荐理由：禁用类目V3版细则直接决定优惠券/红包补贴是否生效，涉及生鲜、手机、定制等多品类，运营需立即核对SKU避免活动配置失效或合规风险。

  8. 小红书商家规则中心88

    小红书发布2018年双十一活动管理规则

    小红书平台依据第三方商家管理规则制定2018年双十一活动规范，优先选择提供优质购物体验的商家合作。要求11月10日至17日付款订单须在11月20日前发货，活动商品价格需低于指定期间的最低实付价格。预售商品价格须不低于50元，且定金金额根据预售价格区间设定相应标准。

  9. 小红书商家规则中心93

    2020年小红书618放肆购活动管理规则

    小红书制定2020年“618放肆购”活动管理规则，规范商家经营秩序。规则明确了预售商品价格须≥50元且定金≥10元，并规定了国内外物流停滞退款时效。活动期间订单需在合同规定时效内发货，违反规定或未履行价格保护服务的商家将面临积分处罚。

  10. 小红书商家规则中心76

    小红书 2019年双十一活动管理规则

    小红书发布2019年双十一活动管理规则，明确发货时效、库存设置、自主客服及价格规范。境内商家须在指定付款日期后的7日内发货，境外商家为9日内，逾期未发按“超期发货”处理。预售商品实付价须低于或等于10月1日至30日期间最低价，价格保护期至11月21日，预售标价低于500元时定金比例为10%至20%。

  11. 小红书商家规则中心91

    2023年小红书618活动管理规则

    小红书发布2023年618活动管理规则，活动时间为5月24日至6月20日。商家须遵守发货及售后时效，违规者可能被取消资格或按规则处理。规则于2023年5月26日生效。

    推荐理由：小红书618是大促关键节点，明确客服、发货及售后时效，避免商家因超时处理导致自动退款或违规处罚，直接影响经营合规。

  12. 小红书商家规则中心93

    2020年小红书66周年庆活动管理规则

    小红书平台依据《小红书第三方商家积分管理规则》发布2020年“66周年庆”活动管理规则。活动期间，参加活动的预售商品到手价须低于近30天最低实付价的9折，非预售商品价格须低于近30天最低价。商家需履行价格保护义务，若活动商品在19日至7日价保期内降价，应补回差价。

  14. 小红书商家规则中心93

    小红书 2020 年 38 女神节活动管理规范

    小红书发布 2020 年 38 女神节活动管理规范，明确预售、预热及正式期时间，要求商家按合同时效或最长 20 天内发货并保障物流可查。规定活动期间商品价格不得高于指定期间最低标价，活动后 15 天内为价格保护期，预售商品降价消费者有权按最低价支付尾款或要求差价补偿。

  15. 小红书商家规则中心76

    小红书2019年618全球购活动管理规则

    小红书发布“618全球购”活动管理规则，覆盖发货、客服、价格及赔付标准。常规订单需合同时效加24小时内发货，预售尾款48小时内发出，客服需在指定时段在线。非预售商品价格须低于近30天最低价；先行赔付金额上限为实付30%且不超过30元，由商家承担。

  16. 小红书商家规则中心88

    小红书发布 2022 年 618 活动管理规则

    小红书 2022 年 618 活动管理规则于 5 月 31 日生效，明确了 6 月 1 日至 20 日为价格保护期，售价不得低于活动价或预售价较低者。期间商家需在 24 小时内处理 6 月 1 日至 20 日产生的仲裁工单。商家自主客服店铺需在 5 月 31 日及 6 月 17 日延长值班至次日凌晨 2 点，代运营客服在 6 月 1 日及 18 日上午提前 1 小时开线。

  17. 小红书商家规则中心76

    小红书 2019 年 66 周年庆活动管理规则

    小红书发布 2019 年 66 周年庆活动管理规则，规定活动期订单需在合同时效外加 24 小时内发货，定金预售商品需在付尾款后 48 小时内发货。价格方面，预售商品售价须低于近 30 天最低价 9 折，非预售商品须低于近 30 天最低价，且预售商品价格不低于 50 元、定金不低于 10 元。

  19. 小红书电商规则中心76

    小红书修订优惠券使用规则，明确叠加与退款细则

    小红书修订《优惠券使用规则》，重点规范加补券与其他优惠券的叠加使用标准。规则明确加补券可与其他平台券叠加用于同一款商品，但一款商品仅限使用一张商家券或买手券。同时，整笔支付订单退款时优惠券退回原账户，部分退款则不退还；新人券在商家发货前取消订单可退回，发货后取消则作废。

    推荐理由：明确加补券与商家/平台/买手券的叠加边界及退款逻辑，直接决定小红书店铺促销ROI与库存周转风险。

  20. 小红书电商规则中心93

    小红书 38 女神节活动管理规范

    该规范于 2020 年 2 月 24 日公示后立即生效，适用于小红书 38 女神节活动。商家须按 X+24 小时（X 为合同规定发货时效）完成发货，超期将按“超期发货”处理。活动期间商品售价不得高于指定期间最低标价，且结束后 15 天内设有价格保护期，同款商品售价不得低于活动最低价。

  21. 小红书电商规则中心93

    2020年小红书66周年庆活动管理规则

    小红书发布2020年66周年庆管理规则，规范商家预售、发货及价格保护义务。规则要求预售商品到手价低于近30天最低价9折，且预售价需≥50元。活动期间物流停滞超时效平台可退款，商家需补差价并处理违规。

    推荐理由：包含2020年活动具体价格保护与发货时效红线，虽为旧例，但其预售定金阶梯与物流超时判责逻辑对当前大促合规仍有参照价值。

  22. 小红书电商规则中心83

    小红书平台优惠券/购物红包禁用类目规则V3生效

    小红书发布《平台优惠券/购物红包禁用类目规则V3》，明确限制保健品及医药O2O、二手奢侈品、苹果手机等特定类目使用平台优惠券、购物红包等平台补贴权益。该规则经意见征集与公示期后正式生效，具体末级类目范围以平台最新公示为准。

    推荐理由：平台优惠券/红包禁用类目V3规则修订，直接影响商家选品与营销权益配置，需核对SKU是否落入禁用列表，避免券失效或合规风险。

  27. 小红书电商规则中心91

    小红书发布2023年双十一活动管理规则

    小红书发布2023年双十一活动管理规则，活动于10月20日至11月12日进行，提供百亿流量扶持及亿级平台补贴。报名商品强制支持15天价保服务，差价按实付金额与原优惠差额计算。商家须在48小时内处理退货换货申请，超时未处理系统将默认同意消费者申请。

  31. 小红书电商规则中心88

    小红书 2022 年 618 活动管理规则

    小红书于2022年5月31日发布2022年618活动管理规则，活动期间发货时效不作额外调整。客服模式为商家自主客服的店铺在5月31日至6月1日、6月17日至6月18日需延长在线接待时间。2022年6月1日至6月20日产生的仲裁工单需在用户投诉后24小时内处理完毕，价格保护期内销售价格不得低于活动期价格或预售价格中的较低者。

  32. 小红书电商规则中心81

    小红书发布2024年“大家的新年礼”活动管理规则

    小红书发布2024年“大家的新年礼”活动管理规则，活动时间为2024年1月21日至2月16日。商家须满足客服三分钟回复率≥50%，否则扣违约金20元。活动期间报名商品强制开通15天价保服务，消费者下单后15天内可因商家降价申请退差价。

    推荐理由：包含2024新年礼活动期间新的客服考核与发货违规赔付细则，直接影响店铺流量权重及资金损失，运营需据此调整排班与库存策略。

  33. 小红书电商规则中心91

    2022年小红书双十一活动管理规则

    小红书发布2022年双十一活动管理规则，活动为11.11小红书买买节，时间为2022年10月24日至11月13日。C端利益点包含平台承担的99-20券和299-30券，以及商家承担的跨店每满减300-50。规则详细规定了客服服务延长时段、发货履约时效及售后处理标准。

  34. 小红书电商规则中心93

    小红书 618 放肆购活动管理规则详解

    小红书发布 618 放肆购活动管理规则，主要涵盖活动时间、发货、客服及价格规范。规定活动商家需在指定时段保持客服在线，预售商品实行价格保护且定金有比例限制。同时，平台针对国内及国外物流不同环节设定了具体的超时退款时效标准。

  36. 小红书商家规则中心93

    小红书推出限时新商开店权益礼包

    小红书面向全量商家推出限时新商开店权益，支持0元入驻个人店及个体店（食品类目除外）。新商家可参与经营任务，单月最高获7.7万流量曝光，并享受运费宝首月免费、经营工具免费试用90天等扶持。该计划包含30天商家陪跑及免费培训课程，助力新商快速成交。

    推荐理由：包含0元入驻、7.7W流量曝光及90天工具免费试用等高价值经营权益，能直接降低冷启动成本并改变流量获取策略。

  37. 小红书商家规则中心93

    小红书电商推出热招行业新商扶持计划，提供流量曝光与经营工具权益

    小红书电商面向热招行业新商家推出扶持计划，提供最高7.7万单月流量曝光及92天运费宝首月0元补贴。计划包含免费经营工具试用90天、买手合作入口及30天陪跑指导，助力商家快速提升经营能力。

    推荐理由：小红书6月新商扶持包含0元入驻、7.7W流量曝光及运费宝补贴，显著降低启动成本并提升冷启动效率，适合多平台布局商家快速测试选品与内容策略。

  38. 小红书电商规则中心83

    小红书通知关闭露营、展览/市集/兴趣体验及演出类目

    小红书平台宣布将于 2024 年 9 月 20 日关闭露营、展览/市集、演出及兴趣体验相关类目。关闭后，相关商品集中下架，商家停止售卖并无法认领门店，但已下单订单需正常履约。露营类目商户可申请关店，或转为开发者身份入驻小红书开放平台开设小程序店铺继续经营。

    推荐理由：仅影响特定垂类商家，对通用运营无直接策略借鉴，但明确了平台类目动态调整及小程序替代路径。

  39. 小红书电商规则中心71

    小红书平台商家不当获利违规管理细则

    小红书发布商家不当获利违规细则，界定通过虚假交易、虚标定价等手段套取平台资源的行为。情节严重者需支付补贴金额1.5倍违约金并限制提现30个工作日；情节特别严重者将被冻结店铺、清退，并扣除违规所得。

    推荐理由：新细则明确“不当获利”定义及1.5倍违约金、冻结清退等处罚，直接关乎大促套补、虚假交易等高频违规风险，需立即合规自查。

  40. 小红书电商规则中心68

    小红书公告曝光线下假冒招商公司名单

    小红书发布官方公告，明确太原多禄成、江苏巨秉等8家公司并非其招商合作伙伴。商家需通过小红书招商官网或拨打热线95218999（9:00-21:00）核实信息，若确认被骗请立即报警或投诉维权。

    推荐理由：这是平台官方防骗公告，列出8家假冒招商公司名单和官方核实渠道，运营人员若接触线下招商邀请可直接对照避坑，避免高额代理费损失，属于低成本高价值的风险提示。