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小红书平台调整疫情期间履约规则,免除特定区域商家发货报备要求,并暂停相关超时赔付。受影响地区退货上传时限延长至14天,商家确认收货及系统自动确认收货时限相应延至20天和21天。
小红书平台已失效此前发布的疫情期间发货与售后规则说明,该规则曾暂停疫情地区的发货超时赔付并放宽报备上限。受保护区域订单的自动确认收货时间由12天延长至21天,退货退款信息上传期限由7天增加至14天,商家确认收货时间延长至20天。
小红书平台发布疫情期间发货规则说明,调整特定地区的应发货时效并暂停发货及配送超时赔付。受影响区域包裹无需报备,其他受疫情影响的商家可将报备上限增至4次,并在应发货时间后48小时内发起报备。店铺分在疫情期间暂停用于活动报名与流量分发,但不涉及违规扣分。
小红书已失效疫情期间发货规则说明,针对受影响地区自动延长应发货时间并暂停超时赔付。报备上限由2次增至4次,报备窗口延至应发货时间后48小时内。退货寄出时限延长至14天,自动确认收货时限最长延至21天,店铺分暂停用于活动报名。
小红书发布疫情期间发货规则说明,对河南、广东等地履约时效考核作出调整。规则将包裹报备上限由2次放宽至4次,报备时间延长至应发货时间后48小时内,并暂停受疫情影响的发货及配送超时赔付。该公告现已失效。
小红书商家规则中心发布了已失效的《疫情期间发货规则说明(6月21日更新)》,调整履约时效考核。受疫情影响地区的包裹自动延长应发货时间,发货及配送超时赔付暂停,报备上限增加至4次且时限延长至48小时。店铺分暂停用于活动报名及流量分发,商家需在商详页公示物流延迟可能。
小红书发布疫情期间发货规则,调整履约时效考核以助商家平稳过渡。商家在受影响区域无需报备发货延迟,平台暂停相关超时赔付;售后方面,退货退款上传及商家确认收货时限分别延长至14天和20天。
小红书平台在疫情期间调整发货时效,特定区域商家无需报备,受影响包裹应发货时间自动延长,且报备上限放宽至4次。平台暂停疫情导致的发货及配送超时赔付,但店铺分继续展示,仅在活动报名和流量分发中暂停应用。
小红书电商《疫情期间发货规则说明(7月1日更新)》已失效。该公告曾针对疫情地区调整应发货时效,商家无需报备,并放宽报备上限及延长报备时间,同时暂停相关超时赔付。
小红书电商暂停疫情地区发货及配送超时赔付,未受影响区域的报备上限由2次放宽至4次。退货退款后用户寄送退货上传信息时间由7天延至14天,商家确认收货时间延长至20天。境内订单自动确认收货时间由12天调整为21天。
小红书电商调整疫情期间履约考核,暂停受影响地区的发货及配送超时赔付,并将未列入免责区域的报备上限由2次放宽至4次。用户退货退款寄回时限延长至14天,商家确认收货时限延长至20天,境内订单自动确认收货时间由12天调整为21天。
小红书更新了疫情期间发货规则,对多地商家的应发货时效进行调整。受影响区域商家无需报备,平台放宽报备次数上限至4次,并延长报备时间至应发货后48小时内。同时,平台暂停了相关超时赔付,并要求商家在店铺页公示物流延迟提示。
小红书电商已更新并后续失效疫情期间发货与售后规则。该规则调整了部分地区的应发货时效、暂停相关超时赔付,并将用户退货退款后的寄送信息上传时间由7天延长至14天。
小红书电商发布已失效的《疫情期间发货规则说明》,曾调整部分区域应发货时效并放宽报备上限至4次。规则明确疫情期间暂停发货及配送超时赔付,并暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。该公告包含具体的免责区域及时间列表,但原文标记为已失效。
小红书电商在疫情期间调整了发货规则,对免责区域内的包裹自动延长应发货时间,且商家无需报备。针对非免责区域受影响订单,平台放宽报备上限至4次并将报备时限延长至应发货后48小时内。此外,暂停因疫情影响的发货及配送超时赔付,并暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。
小红书电商调整疫情期间履约时效,暂停受影响区域发货配送超时赔付,并将退货退款寄件期限由7天延至14天、商家确认收货时间延长至20天。发货地为境内的订单自动确认收货时间从12天延长至21天,同时暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。
小红书电商调整疫情地区履约时效,商家无需报备,已暂停发货及配送超时赔付,恢复时间另行通知。同时放宽报备上限至4次,并延长应发货时间后48小时内可发起报备。
小红书电商调整疫情地区发货时效,商家无需报备,并暂停相关超时赔付。未列入表格的受影响商家可申请报备,同一包裹报备上限放宽至4次,且应发货时间后48小时内仍可发起。
小红书商品交易时效规定中,境内订单确认收货时限为12天,境外商家处理退款申请时限为96小时。该规则于2019年26日公示,其中第二章条款于2020年1日生效,现已失效。
小红书电商在疫情期间调整了商家履约时效考核,暂停了受影响地区的发货及配送超时赔付。规则允许商家在ARK后台申请报备,并将同一包裹的报备上限放宽至4次。对于售后环节,退货上传信息时间由7天延长至14天,商家确认收货时间延长至20天。
小红书更新疫情地区发货规则,暂停发货及配送超时赔付。受影响区域包裹自动延长应发货时间,报备上限由2次增至4次。店铺分暂停在活动报名及流量分发中的应用。
小红书电商针对疫情受影响地区调整应发货时效,商家无需报备即可自动延长。平台暂停因疫情导致的发货及配送超时赔付,并放宽报备上限至每包裹4次、时限至48小时内。店铺分继续展示但暂停其在活动报名及流量分发中的应用。
小红书《商家服务分规则》已失效。该规则于2022年8月1日生效,适用于除户外服务及线下生活服务行业外的商家。服务分采用5分制,基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉五大维度得分计算,权重各占20%。数据每日中午12点前更新,结果直接影响流量分配、营销活动参与资格及平台合作终止。
小红书电商《疫情期间发货规则说明》已失效。原规则针对甘肃、广东等特定区域调整发货时效,受影响包裹自动延长应发货时间,平台暂停发货超时赔付,且将同一包裹报备上限从 2 次放宽至 4 次,要求商家在商详页公示物流延迟。
小红书电商《疫情期间发货规则说明(5月20日更新)》现已失效。该规则曾调整疫情地区应发货时效,允许商家在应发货后48小时内报备(上限4次),并暂停发货及配送超时赔付。同时延长退货上传信息至14天、确认收货至20天,境内订单自动确认收货延至21天,期间暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。
小红书电商平台的疫情期间发货规则说明现已失效。该规则曾对疫情区域商家实施发货时效调整,免除报备要求,暂停超时赔付,并放宽报备上限至4次。店铺分在疫情期间暂停在活动报名及流量分发中的应用,具体免责区域及时间以官方发布的表格为准。
小红书电商平台调整了疫情期间的履约时效考核规则,暂停了因疫情影响的发货及配送超时赔付。针对受影响区域的订单,用户退货退款后的寄送信息上传时间由7天延长至14天,商家确认收货时间延长至20天。此外,境内订单自商家确认发货起,系统自动确认收货时间从12天延长至21天,部分区域应发货时间也相应顺延。
小红书电商针对疫情受影响地区调整应发货时效并暂停履约超时赔付,受影响包裹无需报备,未列入区域可申请将报备次数上限放宽至4次并延长至48小时内。平台暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用,但保留展示,要求商家在页面公示物流延迟并更新派送范围。
小红书电商发布疫情期间发货规则说明,该规则现已失效。针对大连、南京等地,平台自动延长应发货时间,商家无需报备;未列入区域的受影响订单可申请报备,报备上限由2次增至4次,时限延长至48小时内。同时暂停发货及配送超时赔付,店铺分暂停在活动报名与流量分发中的应用。
小红书电商对受疫情影响区域的商家调整了发货考核,暂停了发货及配送超时赔付。在时效调整区域内,受影响的包裹自动延长应发货时间,无需商家报备。此外,平台暂停店铺分在活动报名与流量分发中的应用,但店铺分仍正常展示且不涉及违规扣分。
小红书电商已失效的疫情规则调整发货与收货时效,对免责区域包裹延长应发货时间,并暂停发货及配送超时赔付。商家报备上限由 2 次增加至 4 次,退货信息上传时间由 7 天增加至 14 天,境内订单自动确认收货时间延长至 21 天。
小红书电商在疫情期间调整履约时效考核,明确对特定区域发货及配送超时赔付暂停生效。规则允许商家延长报备上限至4次并放宽时间,同时将退货信息上传期限增至14天、自动确认收货时间最长达21天。
小红书电商平台已失效《疫情期间发货规则说明》,该规则旨在应对疫情对配送的影响,调整履约时效考核以帮助商家平稳过渡。规则显示,针对特定疫情区域,平台已调整应发货时效且商家无需报备,并暂停了因疫情影响的发货及配送超时赔付。对于未列入免责区域但受影响的交易,商家可通过后台申请报备,报备上限由2次增加至4次,且应发货时间后48小时内仍可发起。
小红书电商在疫情期间调整了履约时效考核规则以协助商家过渡,该规则现已失效。针对疫情地区,平台调整应发货时效并暂停发货及配送超时赔付,同一包裹报备上限由2次增加至4次,报备时间延长至应发货时间后48小时内。此外,退货上传信息时间由7天增加至14天,消费者提交运单后商家确认收货时间延长至20天,境内订单自动确认收货时间从12天延长至21天。
小红书电商更新疫情期间履约时效考核规则,已失效。针对疫情地区,平台自动延长应发货时间,同一包裹报备次数由2次放宽至4次,且暂停发货及配送超时赔付。售后方面,用户退货上传信息时限由7天延至14天,境内订单自动确认收货时间由12天延至21天。
小红书电商平台调整了疫情期间的发货时效考核规则,部分区域包裹可自动延长应发货时间,商家无需报备即可享受该政策。对于表格外的受影响订单,平台放宽了报备上限至4次,并将报备时限延长至应发货时间后的48小时内。在此期间,平台暂停了发货及配送超时赔付,并停止店铺分在活动报名与流量分发中的应用,但店铺分仍会正常展示。
小红书电商调整疫情地区履约时效,甘肃临夏等特定区域应发货时间延长14天且无需报备。平台暂停受影响地区的发货及配送超时赔付,并放宽报备上限至同一包裹4次,商家需在店铺页公示物流延迟并更新派送范围。
小红书疫情期间的发货规则说明已失效。该规则曾调整青海、辽宁等特定区域的应发货时效,并放宽了商家在Ark后台的报备上限与时间,同时暂停受影响订单的超时赔付。商家需在商品详情页公示物流延迟风险,并保持与物流公司沟通以更新派送范围。
小红书电商针对疫情地区调整履约考核,特定区域应发货时效延长14天,发货及配送超时赔付暂停。售后方面,退货信息上传时限由7天延至14天,自动确认收货时间延长至21天。店铺分暂停在活动报名与流量分发中的应用,但正常展示。
小红书电商平台更新疫情期间发货规则,针对安徽、江苏等免责区域内涉及特定城市订单,自动延长应发货时间最长14天。受影响区域包裹无需报备,非表格区域商家可在发货后48小时内申请,同一包裹报备上限放宽至4次,且暂停发货及配送超时赔付。
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