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#店铺经营

今日 3 条
10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心63

    小红书发布常见材质分类及标称规范

    小红书商家规则中心发布材质分类与标称规范,要求商家准确核实商品材质成分。纯棉制品宣称“100% 棉”时棉纤维含量须达 100%;蚕丝被需满足蚕丝含量明示值要求;足金宣称金含量须大于 99.0%。商家应严格遵循术语规范,避免描述与实际不符引发纠纷。

    推荐理由:明确列出小红书平台对纤维、皮革、羽绒等核心材质的标称红线,直接决定商品文案合规性与侵权风险,需逐条核对上架资质。

  2. 小红书电商规则中心78

    小红书电商规则解读:重复铺货的定义与判定情形

    小红书电商规则明确重复铺货定义,指店铺出售两件以上同款商品或跨店售卖同款。同款要求重要属性高度相似,若标题、图片等未体现差异则被判同款。违规情形包括通过改价、分颜色或分规格多次发布同款,以及附带不同赠品单独发布。

    推荐理由:该规则明确界定小红书电商“重复铺货”的具体情形(如改价、拆色、拆规格等),直接影响店铺商品管理策略与违规风险,运营需快速自查。

  3. 小红书电商规则中心81

    小红书商品标题及短标题规则解读

    小红书明确商品标题及短标题规则,禁止出现无关信息、品牌名、非中英文字符、表情符号及特定符号。规则严禁使用“跳楼价”“独家”等引导营销词、违法违规词及“最”“第一”等极限词。文章列举了引导购买、含营销信息、缺失商品主体、关联直播及随意填写等五类错误示例,以规范商家发布行为。

    推荐理由:明确小红书标题禁词(极限/营销/无关信息),防止因违规被限流,适合快速自查。

  4. 小红书电商规则中心83

    小红书电商手工打单操作指南

    小红书电商提供免费的“手工打单”工具,支持商家对已发货订单追加赠品或漏发订单补打快递单号,并允许使用小红书电子面单为非小红书平台订单打单。该工具通过在线取号匹配订单,无需手动录入单号或导出订单信息,既简化了操作也保护了消费者隐私。

  5. 小红书电商规则中心83

    小红书修订滋补健康行业功效虚假违规场景解读规则

    小红书修订并更名《滋补健康行业功效虚假违规场景解读》,重新定义违规表现形式并更新典型案例。规则涵盖宣称普通食品具医疗功效、伪造专家背书及超安全范围使用等五类场景。该规则在公示期结束后正式生效,要求商家合规宣传以避免误导消费者。

    推荐理由:新修订的滋补健康行业功效虚假违规规则明确界定了“无中生有”、普通品暗示医疗功能及利用权威背书等4类高危违规场景。运营需据此立即排查现有素材,避免被判定虚假宣传导致下架或处罚。

  6. 小红书电商规则中心88

    小红书电商「现货+预售」发货模式使用手册(功能试点中)

    小红书电商在后台试点上线“现货+预售”发货模式,允许商家对同一SKU配置不同时效与库存。该功能实现现货至预售模式自动转化,避免现货超卖处罚,但组合商品暂不支持。

    推荐理由:新发货模式允许同SKU混合现货预售,解决超卖处罚风险并提升转化,运营需调整库存策略。

  7. 小红书电商规则中心91

    小红书电商如何准确进行发货物流违规申诉

    小红书电商商家在收到赔付或违规通知后可通过千帆后台发起申诉,且每笔赔付或违规单仅支持一次申诉机会。申诉审核时效为 1-3 个工作日,商家需根据具体场景如缺货、火灾停电或物流轨迹错乱提供相应举证材料,申诉通过后赔付金额将退回或调查单状态变更为已取消。

    推荐理由:明确小红书电商发货物流违规申诉的7天/1天时效、单次机会及火灾/自然灾害/快递异常等举证标准,直接决定能否避免误判赔付与限流。

  8. 小红书电商规则中心71

    小红书修订并失效旧版普通食品行业管理规范

    小红书修订原第三方商家普通食品行业发布规范,核心变化为更名为《小红书普通食品行业管理规范》并整体重构规则。该规范适用于咖啡冲饮、酒类等普通食品类目,明确入驻资质、保证金、货款结算及商品标题、标签等发布标准,旨在规范商家经营并保护消费者权益。

  9. 小红书电商规则中心81

    小红书平台要求滑雪商家签署合规经营承诺书

    小红书平台要求申请开设滑雪相关店铺的商家在线签署合规经营承诺书。商家需承诺所提供申请材料真实合法,开展的业务已获合法审批,且如在滑雪场提供服务须获得场地许可并避免前往无资质场所。承诺书为独立且不可撤销保证,有效期覆盖服务协议期及续约后或消费者发现权益受损后的三年,违约可导致协议解除并承担赔偿责任。

    推荐理由:明确小红书滑雪商家开店的安全、保险及资质合规红线,避免违规导致封店或赔偿风险。

  10. 小红书电商规则中心93

    小红书《小红书店铺分规则》V3版于2026年04月24日失效

    小红书《小红书店铺分规则》V3版本于2026年04月24日失效,此前该规则自2025年12月8日正式生效。规则依据店铺GMV最大的一二级类目确定主营行业,并采用低单量保护机制防止新品类分数剧烈波动。平台通过品质、物流、服务三维度的加权计算综合店铺分,其中物流分新增预售承诺发货时长等指标。

  11. 小红书电商规则中心91

    【已失效】小红书店铺分规则 V32版本(2026年5月30日失效)

    小红书店铺分规则V32版本已于2026年05月30日失效。该规则适用于除户外及线下生活服务行业外的商家,调整品质分考核方式,新增综合好评指数与品质负反馈率作为考核指标。店铺分由品质、物流、服务三项加权计算,满分5分,数据每日15点前更新。

    推荐理由:该版本规则已于2026年5月30日失效,直接阅读旧版规则无法指导当前运营。需警惕旧版“综合好评指数”等指标可能已随V33+版本调整,避免基于过期标准制定策略。

  12. 小红书电商规则中心83

    小红书电商违规申诉品牌资质材料要求解读

    小红书商家进行违规申诉时,需提交主体资质,并自主选择提交品牌资质清单或商品资质清单。主体资质包括营业执照(有效期需大于15天)、法定代表人或经营者身份证及银行账户信息;品牌资质涵盖商标注册证与授权文件,其中授权文件剩余有效期须大于30天。商品资质则根据进货渠道不同,要求提供发票、购物小票或网站下单截图,并需满足开票或下单时间早于首个销售订单等具体要求。

    推荐理由:明确违规申诉所需主体、品牌及商品资质清单,缺失具体单据将直接导致申诉失败及商品下架,影响合规经营。

  13. 小红书电商规则中心78

    小红书要求食品商家完整填写标签属性

    小红书规定自2026年7月起,商家发布新商品或编辑存量食品信息时,需完整填写标签属性方可通过审核。平台要求预包装食品与散装食品的填写内容须与实物标签及商详页宣传一致,错填将导致商品下架,主观恶意虚假填写或面临商品冻结及责任自负。

    推荐理由:平台新规强制食品类必填标签属性且需与实物一致,直接决定商品能否发布及合规风险,对食品类目运营有硬性约束。

  14. 小红书电商规则中心93

    小红书《店铺分规则》新版解读:2026年5月8日生效及提分指南

    小红书新版店铺分规则于2026年5月8日正式生效,将品质、物流、服务分权重结合计算总分,并降低品质分出分门槛至历史签收20单。物流与服务维度主要考核近90天支付订单数据,平台为低单量商家提供分数保护以避免波动。

    推荐理由:新规直接决定店铺分与权益,含具体指标权重与考核周期,可立即用于诊断服务短板并制定改善计划,避免违规扣分。

  15. 小红书电商规则中心78

    小红书电商《食品标签标识属性填写指南》V1版本失效

    小红书电商《食品标签标识属性填写指南》V1版本于2026年09月02日失效。该指南自2026年7月起施行,要求商家在发布或编辑预包装食品及散装食品时,完整填写一级产地、包装方式等属性。填写信息需与商品实物标签及商详页宣传保持一致,否则面临审核驳回或下架处置。

  16. 小红书电商规则中心93

    小红书店铺分规则V4版本于2026年05月15日失效

    小红书店铺分规则V4版本已于2026年05月15日失效,该规则自2026年04月23日公示,2026年05月08日正式生效。新版规则将店铺分最低分值调整为3分,品质分出分门槛降低至历史签收订单20单且至少1条评价。物流与服务分主要统计近90天支付订单数据,境外商家不计入平均支揽时长考核。

  17. 小红书电商规则中心93

    小红书《保证金管理规范》新规解读

    小红书更新了《保证金管理规范》,在基础保证金体系上新增风险保证金机制并优化处置规则。新规明确保证金不足时将自动划扣货款直充,若基础保证金持续不足且垫付金额未清偿超过3个自然日,将触发风险保证金,恶意违规店铺应缴额封顶100万元。

  18. 小红书电商规则中心91

    小红书修订《预售业务管理规定》,V11版本于2026年09月16日失效

    小红书修订《预售业务管理规定》,原定金预售适用范围删除,相关细则移至独立文档,V11版本已于2026年09月16日失效。修订后,全款预售商品总价需大于等于20元或50元,水产肉类等类目商家物流分需大于4.2分方可开通。商家需通过千帆后台查看店铺数据,违规将按发货管理规则处理,批量负向反馈或不符合门槛可能导致预售权限被取消及商品下架。

  19. 小红书电商规则中心91

    小红书发布盲盒品类售后争议处理细则

    小红书新增盲盒品类售后争议处理细则,明确适用潮流盲盒和谷子类目。规则确立信息透明、质量合格、拆封价值及举证责任清晰四原则,规定确认收货15天内质量问题需商家无条件退换,并细化描述不符、包装及未成年人下单的判定标准。

    推荐理由:小红书盲盒售后规则明确“拆封不免责”与举证责任,直接影响商家客诉率与合规成本。规则细化了开箱视频、瑕疵品标识等硬性要求,商家需立即调整详情页文案与包装流程,否则面临平台直接判责风险。

  20. 小红书电商规则中心88

    小红书《发货违规申诉指南》(V3版)已于2026年07月22日失效

    小红书发布的《如何准确进行发货违规申诉》(V3版本)已于2026年07月22日正式失效。该文档原旨在指导商家通过千帆后台针对发货违规赔付与考核发起申诉,明确了申诉时效、举证材料及审核路径。由于规则已废止,商家应停止依据此版本进行操作,需关注平台最新发布的发货管理规范。

  21. 小红书电商规则中心86

    小红书更新电子资源类商品管理规范

    小红书新增《小红书电子资源类商品管理规范》,适用于PPT模版、软件插件、影音及头像壁纸等电子资源商品。该规范明确了商家入驻保证金要求、商品准入与禁止销售清单,并规定了商品标题、主图及详情中必须披露的资源数量、版本、有效期、兼容性等具体信息要求,以保障消费者权益并防范侵权风险。

    推荐理由:该规则V1版本已于2026年失效,但明确了小红书对电子资源(如模板、AI工具)的合规红线与资质要求。运营需确认是否已切换至新规,避免依据失效条款操作导致违规。

  22. 小红书电商规则中心63

    小红书电商常见材质分类与标称规范说明

    小红书电商制定常见材质分类及标称规范,要求商家发布前核实成分以防纠纷。纯棉制品宣称“纯全/100%”需棉含量100%,蚕丝被需明示蚕丝含量。真皮指头层皮革,皮鞋类皮革基体厚度不超过总厚度60%不可标为皮革。

    推荐理由:明确了小红书电商各品类材质标称的红线(如纯棉需100%,蚕丝需30%),直接避免商品下架或客诉风险,运营需立即对标自查。

  23. 小红书电商规则中心91

    小红书商家延迟发货报备操作指南

    小红书商家可通过千帆后台进行延迟发货报备,平台审核时效为24小时,仅支持“未发货”订单。报备需根据会议赛事、自然灾害等场景上传对应凭证,消费者要求延迟发货最长可报备T+180且不限次数。未报备可能导致服务分扣减、违规积分扣除及订单赔付。

    推荐理由:提供小红书延迟发货报备的合规流程与避坑指南,能直接避免因缺货或不可抗力导致的违规处罚,保护店铺DSR及流量权重,属于关键风控操作。

  24. 小红书电商规则中心76

    小红书修订《带货合作信息技术服务协议》并征求意见

    小红书修订《带货合作信息技术服务协议》,主要调整合作商品试用、服务费计算标准、信息保密、推广授权及合约续约条款。修订版先经意见征集,随后公示并正式生效。商家需按新版规则执行样品履约、佣金结算(含24小时/7天等归因窗口)及数据授权义务。

    推荐理由:小红书修订带货合作协议,涉及服务费计算、试用功能及续约条款。直接影响商家成本结构与合作合规性,需深读以调整运营策略并规避风险。

  25. 小红书电商规则中心86

    【已失效】小红书新增电子资源类目及店铺可售明细(V6版本于2025年12月21日失效)

    小红书新增【电子资源】类目,原《新类目结构一览表及各店铺类型可售明细》V6版本于2025年12月21日失效。规则修订涉及关闭个性定制下的数字商品子类目,并将相关电子资源迁移至新类目。商家需在收到通知后3天内完成确认,否则商品将被系统下架,首批迁移预计于11月10日开始。

  26. 小红书商家规则中心71

    小红书修订平台糖果制品类商品品质抽检规范

    小红书修订了《小红书平台糖果制品类商品品质抽检规范》,核心调整了第五章 5.1 中的缺陷分级。意见征集期结束后将正式生效,该规范适用于糖果、巧克力及巧克力制品、果冻,并规定复验费用由异议申请人预付,结论变更时退还。

    推荐理由:小红书针对糖果制品修订了品质抽检规范,重点更新了缺陷分级标准(如铅含量等级)。若商家涉及该品类,需关注新规对商品标签、微生物及重金属指标的合规要求,避免抽检不达标导致处罚或流量受限。

  27. 小红书商家规则中心91

    小红书水果生鲜现场检查检验标准

    小红书发布水果生鲜现场检查检验标准,委托第三方机构监督发货现场,适用于达人带货、高销量等场景。检验采用随机抽检,严重项及净含量不合格率超过2%时执行加抽,总抽检不合格样本占比超标则判定批次不合格。该标准于2023年5月30日发布,并于2023年6月6日生效。

    推荐理由:小红书水果生鲜商家面临第三方驻场、飞行检查及严格的包装/仓储合规要求。不达标将直接影响发货与资质,涉及重大运营风险与成本。

  28. 小红书商家规则中心88

    小红书发布2021年双十二活动管理规则

    小红书于2021年4月发布双十二活动管理规则,明确活动节奏、发货时效及客服值班规范。活动期间价格保护期商品售价不得低于双十二正式活动价或预售价中较低者,违规将按违背承诺规则处理。商家需遵守发货时效规定,客服值班时间按商家自主或平台代运营模式执行特定延长安排。

  29. 小红书商家规则中心81

    小红书修订日用百货类商品品质抽检规范

    小红书修订《小红书平台小家电商品品质抽检规范》,主要调整第五章5.1中的缺陷分级。该规范适用于布艺软饰、雨具及家居收纳类商品,委托国家认定的第三方质检机构开展抽检。规则将在意见征集期和公示期结束后正式生效。

    推荐理由:新修订规则明确日用百货抽检缺陷分级,直接影响合规成本与风险;但核心变化较细,需快速掌握具体指标。