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#店铺经营

今日 2 条
10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心91

    小红书修订并生效《品牌商品治理规则》

    小红书修订并正式生效《品牌商品治理规则》，加强美妆个护等品牌商品资质管控。新发布管控品牌商品需通过资质审核，存量未提交资质商品将被下架或冻结。美妆个护类若提交采销凭证，非行业定邀商家不可进入直播选品中心。

    推荐理由：该规则已明确标注【已失效】，意味着品牌资质管控与直播权益限制可能已调整或废止。运营需确认新规状态，避免按旧规错误下架商品或浪费合规成本。

  3. 小红书电商规则中心81

    小红书《商家发货管理规则》已失效

    小红书《商家发货管理规则》已失效。原规则适用于小红书全部商家及商品，规定了现货、预售及 QIC 仓等发货时效，并明确了超期发货、虚假单号、缺货等违规场景的消费者赔付标准。该规则曾作为规范商家发货行为、提升消费者服务体验的管理依据。

  4. 小红书电商规则中心90

    小红书电商《“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策》已失效

    小红书《“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策》已失效，该政策原有效期为2025年9月1日至2026年8月31日。政策期间，同一商家前100万支付交易额内的基础技术服务费率降至0.6%，超出部分按原费率收取。平台在结算时自动减免，商家无需申请，且该激励与其他优惠政策不同享。

    推荐理由：该政策因时间过期已失效，无需执行。但需知悉平台对费率结构与激励额度的设计逻辑，为未来评估类似减免政策的ROI提供基准，避免盲目套用旧规则。

  6. 小红书电商规则中心93

    小红书店铺分规则解读

    小红书于2025年8月4日执行新版店铺分规则，采用5分制（最低3分），按品质50%、物流30%、服务20%权重计算。考核周期缩短至近90天，品质分统计历史全量订单，平台通过低单量保护机制调整起步期商家分数。

    推荐理由：标题含“已失效”，但内容详述了2025年8月生效的店铺分新规则（删减维度、调整权重及计算逻辑）。电商运营需区分新规有效性与旧文状态，快速核对现行考核指标以防按过期规则运营。

  8. 小红书电商规则中心86

    小红书更新直播间消极服务规则细则

    小红书修订《电商直播间内容生态问题实施细则--消极服务》，调整违规场景及处理措施。新规则明确“缺乏有效互动”“口播内容与弹幕无关”及“服务态度差”等消极服务定义，涵盖长时间不回应、机械复述及恶意禁言等行为。针对违规情形，平台将依据性质实施警告、限制直播流量、关闭直播权限直至永久封禁账号等处罚措施，该规则目前处于意见征集及公示阶段，尚未正式生效。

    推荐理由：该细则明确界定直播间‘消极服务’违规场景及处罚，直接关乎小红书直播运营合规与流量安全，必须深读以规避封禁风险并优化直播SOP。

  10. 小红书电商规则中心93

    【已失效】《2025小红书基础技术服务费费率标准》

    小红书修订并发布《2025小红书基础技术服务费费率标准》，该规则已失效。新规在2024版基础上，新增住宅家具、酒旅、数字商品及自用闲置转让等类目，并明确各层级对应费率，如出境游4.0%、酒旅5.2%、网络游戏点卡0.6%。类目信息不定时更新，以系统实际展示为准。

    推荐理由：该文件虽标记失效，但详细列出了小红书新增类目及对应技术服务费率。运营需据此重新评估在小红书新开放赛道（如DIY、二手、酒旅）的成本结构与利润模型。

  14. 小红书电商规则中心93

    小红书电商《商品履约服务描述不符违规管理规则》修订生效

    小红书电商完成《商品履约服务描述不符违规管理规则》修订并正式生效，适用于平台全部商家及商品。规则明确在直播、客服、图文场景中，若承诺的发货时效、极速发货、七天无理由或假一赔四等服务与详情页属性不符，平台将采取警告、下架、冻结商品、限制直播及依据发货规则赔付等管控措施。

  16. 小红书电商规则中心93

    小红书 2025 春节发货及服务规则调整公告（已失效）

    小红书调整 2025 年春节商家发货及服务规则，春节期间商家发货时效统一延长至 2025 年 2 月 7 日。揽收超时判定放宽，普通内贸及跨境保税商品由 24 小时调整为 48 小时，跨境直邮由 96 小时调整为 120 小时。顺丰等服务商春节期间提供 24 小时极速揽收，顺丰标快享 7.2 折优惠。

  18. 小红书电商规则中心83

    小红书《店铺分规则》修订公示，涵盖店铺分计算逻辑与加分项细则

    小红书修订《店铺分规则》，明确5分制评分由商品、物流、售后、咨询四维度构成，近105天支付订单不足30单及特定行业商家不参与计分。规则新增物流与售后体验加分项，如承诺48小时发货占比达标或开通运费宝可获额外加分，店铺分直接影响流量权重与平台合作权益。

  19. 小红书电商规则中心93

    小红书店铺分规则修订：调整考核维度与评分细则

    小红书修订《店铺分规则》，调整考核维度与评分细则，删除售后体验分、附加分，保留品质分、物流分、服务分，并新增平台介入率指标。规则适用于除户外服务、线下生活服务外的商家，店铺分采用5分制，最低3分，应用于流量倾斜、营销活动及合作终止等场景。

  21. 小红书电商规则中心83

    小红书电商规则中心废止滤镜失真实施细则

    小红书电商规则中心宣布《交易笔记内容生态问题实施细则--滤镜失真》已失效。该规则曾定义滤镜失真为通过光线或工具致商品颜色失真，适用于小红书端内买手和商家。平台原计划对违规笔记限流及账号处罚，但现行状态已终止。

    推荐理由：规则虽标记失效但含最新滤镜/色差违规定义及处罚梯度，直接约束带货笔记视觉合规，避免封号风险。

  22. 小红书电商规则中心91

    小红书《品牌商品治理规则》修订生效，美妆个护采销凭证影响直播权益

    小红书修订《品牌商品治理规则》并正式生效，明确美妆个护类品牌若提交采销凭证将影响直播带货权益，非行业定邀商家不可进入直播选品中心。规则要求新发布及存量商品需校验品牌资质，未提交者将被下架或冻结，提供虚假材料或规避行为将面临限流、扣款乃至清退处罚。

    推荐理由：小红书对品牌商品（特别是美妆个护）资质审核趋严，采销凭证影响直播权益，需提醒商家更新资质以防商品被冻结或下架。

  23. 小红书电商规则中心83

    小红书《商家消极服务管理规则》已失效

    小红书电商平台《商家消极服务管理规则》目前状态为已失效。该规则曾规范商家在客服响应、售后处理等方面的消极服务行为，规定了相应的违规处置措施及消费者赔付标准，适用于小红书全部商家。

    推荐理由：该规则明确界定了小红书商家消极服务的定义及阶梯式扣分管控标准（如周维度工单量与超时占比挂钩），直接影响商家流量权重及店铺经营稳定性，运营人员需知晓具体合规红线以规避违规风险。

  24. 小红书电商规则中心91

    小红书电商预售业务管理规定（已失效）

    小红书修订预售业务管理规定，更新全款预售类目权限明细至2024年5月。规定明确定金预售商品总价需≥50元，定金金额不得超过总价的20%。标题标注该规定现已失效。

    推荐理由：虽然标题标注已失效，但规则详细规定了全款预售物流分阈值及定金预售权限获取方式，对使用预售模式的商家具有直接操作参考价值。

  25. 小红书电商规则中心80

    小红书企业专业号认证规则已失效

    小红书《企业专业号认证规则》现已失效，原规则曾规定个体工商户及企业申请专业号需通过资质审核，因商家自身原因（如虚假资质、主体不符）导致的审核失败将不退费。该规则详细列出了不支持认证的主体类型（如社会团体、事业单位）、禁止准入行业（如医美、金融、烟草）及账号命名限制，并要求资质文件真实有效。

  29. 小红书电商规则中心93

    小红书失效《类目保证金标准》规定不同店铺类型及类目的保证金要求

    小红书《类目保证金标准》已失效，该规则曾规定不同店铺类型在各类目的保证金金额。例如美妆个护类官方旗舰店需缴纳20,000元，个人店需1,000元，跨境店为3,500美元；高风险类目如医疗器械需缴纳200,000元。实际缴纳金额以店铺后台最新展示为准，违规商家可能被调整保证金要求。

  31. 小红书电商规则中心81

    小红书本地团购产品功能使用规范

    小红书本地团购规范已于2023年11月20日生效，现标记为已失效。该规范面向中国大陆个体工商户或企业，门店需位于北京、上海、广州、深圳或成都，且限于餐饮类目。平台对技术服务费、支付渠道费及保证金缴纳规则作出统一约定，其中支付渠道费按0.7%费率由商家承担。

  35. 小红书电商规则中心90

    小红书《运费宝服务费说明》已失效

    小红书电商规则中心的《运费宝服务费说明》目前状态为已失效。该规则规定运费宝服务费依据店铺风险率计算，风险率基于发货后退换货情况得出；若近60天（不含近15天）历史订单量小于等于100单，按主营类目对应费率计费。规则还列出了从0.13元到5元不等的具体服务费费率表，但该版本现已废止。

    推荐理由：标题标注【已失效】，新规则已实施，旧费率表不再适用。运营需避免引用过期数据，重点是新费率表的风险率与成本对应关系。

  36. 小红书电商规则中心76

    小红书调整类目规则，关闭部分个人店招商入口

    小红书平台调整类目结构，关闭传统滋补营养品、兑换卡、隐形眼镜等十余类目对个人店的招商入口，新入驻个人店无法开通相关经营权限。历史已开通上述类目的个人店商家，平台将逐步取缔其类目经营权限；因调整导致无法经营的商家可选择其他类目或合作模式继续经营。

    推荐理由：标题显示规则已失效，但需确认个人店类目收缩的具体范围，避免在已关闭类目投入资源。

  37. 小红书电商规则中心91

    【已失效】小红书修订店铺分规则，降低出分门槛并调整更新时间

    小红书《小红书店铺分规则》已失效，原修订版曾将店铺分出分门槛从近105天支付订单不足100单调整为不足30单，并将每日数据更新时间由12点前延后至15点前。该规则原定2025年2月17日正式生效，新版店铺分基于近105天数据，涵盖商品、物流、售后及咨询体验四个维度。

  39. 小红书电商规则中心90

    小红书买手虚假交易治理实施细则失效

    小红书发布的《买手虚假交易行为的治理实施细则》已失效。该规则原定通过数据技术核查刷单、利诱下单等异常行为，违规情节分轻微至特别严重四级，实施扣分及限制曝光等处罚，并规定虚假交易订单不计入销量。

    推荐理由：规则已失效，但虚假交易判定标准（关联账号、异常退款、刷单后果）是各平台通用红线。运营需快速回顾以规避合规风险，无需深读失效细节。

  40. 小红书商家规则中心78

    小红书商家食品标签填写指南已失效

    小红书商家《食品标签标识属性填写指南》V1版本已于2026年09月02日失效。该指南原适用于预包装食品及散装食品，要求商家在2026年7月起发布或编辑商品时完整填写一级产地、包装方式等标签属性。商家需参照平台规范确保信息与实物标签及商详页宣传一致，以避免审核驳回或违规处置。