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4月11日周五
  1. 京东国际规则中心82

    京东全球购修订招商规则:调整品牌旗舰店开设限制

    京东全球购公示修订招商管理规则,预计于 2025 年 4 月 18 日生效。调整内容允许品牌在不同类目开设旗舰店,并删除“同一品牌在同一个二级类目下只能经营一家旗舰店”的限制。规则强调基于经营表现或用户体验对旗舰店数量进行动态评估。

    推荐理由:京东国际新规放宽了品牌开店限制,允许跨类目开设旗舰店并取消单类独家限制,影响多品牌或多类目商家的店铺布局策略。

4月8日周二
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购公示修订《资质不合规/虚假举证细则》等 23 篇违规细则

    京东全球购公示修订《资质不合规/虚假举证细则》等 23 篇自营违规细则,新增伪造申诉证据治理场景,预计 2025 年 4 月 15 日生效。公示期为 2025 年 4 月 8 日至 14 日,新规则明确了提供虚假材料及伪造证据的分级违约金与管控措施,违规极其严重者将被执行店铺清退。

    推荐理由:京东全球购新增申诉证据造假处罚细则,4月15日生效。涉及高额违约金及店铺清退风险,运营需立即合规内部申诉流程,避免误判导致重大损失。

4月7日周一
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购公示修订出售未经报关或异常报关商品违规细则,4月14日生效

    京东全球购公示修订《出售未经报关或者异常报关进口商品违规细则》,预计于2025年4月14日生效。规则将违约金定额罚款调整为区间罚款,轻微、严重及极其严重违规的违约金下限分别为750美元、1500美元、3000美元,上限分别为1500美元、3000美元、6000美元。

    推荐理由:京东全球购新规改变罚款逻辑,定额变区间并引入综合管控,直接影响跨境商家的违规成本预测与合规策略,需深入理解以规避经营风险。

  2. 京东国际规则中心92

    京东全球购公示修订出售非海外商品违规细则

    京东全球购开放平台修订《出售非海外商品违规细则》,公示期至2025年4月13日,预计2025年4月14日生效。核心调整将处置措施中的定额罚款改为区间罚款,并根据违规程度设置不同违约金:轻微违规扣除750至1500美元,一般违规扣除1500至3000美元,严重违规扣除3000至6000美元。

    推荐理由:京东全球购处罚从定额变区间,且引入'综合管控'模糊条款。运营需立即复核供应链合规性(保税/海外发货),避免罚款翻倍及店铺清退风险。

4月3日周四
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购修订开放平台不当发布商品细则公示

    京东全球购修订《开放平台不当发布商品或信息细则》,新增非授权第三方软件发品违规场景及分级处理措施。规则公示期为2025年4月3日至9日,预计于2025年4月10日生效。违规程度一般及以上将限制商品创建、接口操作或禁止上架。

    推荐理由:新增第三方软件发品违规及阶梯处罚,直接涉及京东全球购商家操作合规与工具选择,影响账号安全与商品上架。

3月31日周一
  1. 京东国际规则中心67

    京东全球购开放平台公示修订店铺综合体验分规则

    京东全球购开放平台公示修订店铺综合体验分规则,拟将年度五星店铺认证的门槛由44期调整为40期。该规则公示期至2025年4月6日,预计于2025年4月7日生效,商家满足新标准及再次认证后,将在消费者端展示“年度五星店铺”标签。

    推荐理由:京东全球购降低五星店铺认证门槛(44降至40期),利于跨境商家维持标签。虽为单平台细则,但反映平台放宽考核趋势,需确认自身是否达标以保流量权。

3月11日周二
  1. 京东国际规则中心72

    京东国际公示修订《京东全球购开放平台虚假宣传细则》

    京东国际公示修订《京东全球购开放平台虚假宣传细则》,新增“蹭官方宣传”场景并调整处理措施,规则预计于2025年3月18日生效。修订后,轻微违规需下发预警单并责令自查,特别严重违规除扣收750美元以上违约金外,还可冻结钱包或限制发布新品。

    推荐理由:京东全球购新规生效,明确禁止非自营商家蹭“京东/官方”宣传,且处罚措施升级含冻结钱包,涉及核心经营合规红线。

  2. 京东国际规则中心82

    京东全球购修订四项商家违规管理细则公示

    京东全球购公示修订四项商家违规管理细则,核心调整包括修改处理措施及增加修改违规商品选项。公示期为2025年3月11日至17日,规则预计于2025年3月18日生效。

    推荐理由:修订版明确增加“修改违规商品”及“冻结钱包”措施,直接影响京东全球购商家合规成本与资金安全,需知悉新规以调整运营策略。

3月3日周一
  1. 京东商家帮助中心92

    京东商家教程:查询 POP 店铺运营支持服务费率指南

    京东 POP 商家可查询运营支持服务费率、交易服务费率及保证金。企业店遵循京东开放平台类目资费规则,个人及个体店执行个人/个体店铺资费规则。商家需在京麦中依次进入店铺管理的类目或品牌管理页面,输入信息点击查询即可获取具体标准。

    推荐理由:直接提供京东POP店铺费率查询的具体操作路径,帮助商家核算实际经营成本,排除品牌与类目不同费率带来的计算偏差,对定价和利润管理有直接参考意义。

2月26日周三
  1. 京东国际规则中心82

    京东全球购开放平台修订商品描述不符判责标准公示通知

    京东全球购开放平台公示修订《“商品描述不符问题”纠纷处理判责标准》,将于2025年3月5日生效。新规要求商家在详情页显著位置明确标注商品差异点(如美版有锁、资源机等),若描述约定不清楚,消费者可退货退款,发货及退货运费、税费均由商家承担。

    推荐理由:京东全球购新规3月5日生效,强制要求在商品显著位置标注差异点,否则商家需承担全额退货税费,直接影响跨境店铺合规与售后成本。

2月20日周四
  1. 京东国际规则中心82

    京东全球购开放平台修订店铺综合体验分规则公示

    京东全球购开放平台公示修订店铺综合体验分规则,将于2025年2月27日生效。核心调整删除了物流大件判断标准,并将优选店认证迭代为五星店铺认证标准。

    推荐理由:京东全球购体验分规则将于2月27日生效,涉及五星认证机制及类目特殊要求,直接影响流量获取与活动报名门槛。

2月10日周一
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台恶意占库存细则

    京东全球购规定,恶意占库存违规行为将按程度轻重扣除1,000元起、占库存金额2至10倍不等的违约金,或扣收近一年内收入。该细则于2026年5月31日修订,并将于2026年6月8日正式生效。

    推荐理由:该规则明确了京东全球购对“恶意占库存”行为定义及阶梯式高额违约金(最高扣1年内收入),直接决定跨境/海外商家合规成本与库存管理策略,深读可避免误判风控。

12月12日周四
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台发布过敏无忧服务规则

    京东全球购开放平台发布过敏无忧服务规则,该规则于2024年12月19日生效。消费者在签收后60日内因过敏退货退款需提供有效凭证,商家承诺48小时内响应且退货运费由商家承担。若商家未履行服务,需赔付实际成交金额30%的京豆(上限10000个)。

    推荐理由:涉及美妆个护等核心类目自动生效的新规则,明确定义了凭证门槛、退回比例及违规赔付机制,直接决定商家售后成本与运营策略。

8月28日周三
  1. 京东国际规则中心67

    京东全球购开放平台评价管理规则于2026年1月16日生效

    京东全球购开放平台评价管理规则于2026年1月16日生效。规则明确消费者在订单完成后60天内可发表商品首评,90天内可评价服务。商家须在评价产生之日起30天内发起投诉,且仅可针对首次评价进行投诉。

    推荐理由:明确京东全球购评价投诉30天时效及申诉流程,涉及跨境商家评价风控与客诉处理,直接影响店铺评分维护。

  2. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放商品问答管理规则

    京东全球购发布商品问答管理规则,要求商家通过京麦或VC后台及时回复消费者提问。回答需经48小时内容审核通过后展示,且对同一问题仅能回答一次、生效后不支持删改。商家若在工作日内24小时未回复即视为违规,处理措施为前两次警告,第三次及以上每次扣除15美元违约金。

    推荐理由:明确京东全球购问答审核周期、单次回复限制及阶梯式违约金细则,帮助跨境商家规避因未及时维护或内容违规导致的罚款风险。

6月7日周五
  1. 京东商家帮助中心61

    京麦登录常见问题

    京麦客户端支持实名手机号注册,虚拟号段不支持,单手机号最多绑定3个店铺主账号,单个身份证号最多实名认证3个账号。用户可通过京麦APP注销账号,或拨打400-622-9068联系客服换绑手机号。国内短信验证24小时限制5次,账号遭遇风险封锁可向[email protected]提交材料处理。

5月27日周一
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台发布宙斯盾商品体验风险管理规则

    京东全球购开放平台发布宙斯盾商品体验风险管理规则,于2024年6月3日生效,适用于入驻JD.HK的POP商家。规则通过识别客户反馈大数据预警商品体验风险,平台有权实施商品屏蔽、店铺禁售或下架等管控措施。商家可通过京麦后台或邮件[email protected]申诉,申诉处理预计1-2个工作日内完成。

    推荐理由:京东全球购POP商家面临基于用户负面反馈的自动风控机制,包含临时管控与申诉路径,直接影响商品可见性与经营安全,运营需掌握新规则以规避下架风险并快速恢复销售。

4月30日周二
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台取消订单服务管理规则

    京东全球购开放平台发布取消订单服务管理规则,于2024年6月11日生效。商家需在24小时内审核出库后订单的取消申请,逾期或无故驳回可能引发平台介入。规则明确了保税备货与非保税模式的审核时效及争议处理标准。

    推荐理由:规则仅适用于京东全球购跨境商家,若团队涉及跨境业务,需知晓取消订单的审核时效与争议判责逻辑,避免无故驳回导致平台判责。

11月21日周二
  1. 京东商家帮助中心84

    京东商家任务工单系统考核标准与操作指南

    京东商家需在收到消费者或平台提交的工单后24小时内响应并完结。月度考核中,合格工单数占比需大于70%(店铺工单创建量大于10单纳入),每月20日公布结果;不达标可能被扣除500元起违约金。催单工单在京麦“交易-订单预警”处理,其余工单在“交易-售后管理-任务工单”操作,红线投诉类工单在列表页标红提示。

11月14日周二
  1. 京东商家帮助中心84

    京东商家平台运费模板改版升级

    京东商家平台运费模板将于 2023 年 11 月中旬起逐步改版,兼容旧版功能且计费规则保持一致。旧版单品模板数据直接迁移,店铺及混合模式模板下线并融合至新版,商家需关注体积单位由毫米转为立方米的转换。新版支持最多 30 个模板及批量绑定 SPU,混合模式迁移后无法恢复。

    推荐理由:京东运费模板改版涉及计费规则迁移与操作路径变更,直接影响商家运费设置效率与成本,需快速掌握新旧模式对应关系以避免运营失误。

10月31日周二
  1. 京东商家帮助中心79

    京东商家帮助中心:旗舰店/专营店/专卖店/卖场店品牌管理操作指南

    京东POP商家旗舰店、专营店、专卖店及卖场店需通过京麦“店铺 > 品牌管理”完成品牌申请与授权。平台仅受理文字商标,支持R标及TM标,境外及港澳台商标需提交相应资质。发品时若提示品牌未开放或类目关系缺失,需重新提交审核或补充类目授权,品牌停用将导致商品自动下架。

    推荐理由:该手册详细列出了京东POP商家品牌授权、商标提交及品牌停用的具体操作流程与驳回原因,直接关系商品能否正常上架,属于基础运营必知规则。

10月13日周五
  1. 京东商家帮助中心69

    京东商家结算单操作手册

    京东商家可通过京麦端“财务>结算管理>账单查询”路径管理账期结算单,支持查询、确认、下载及发票核销。结算单适用于账期或T+1结算的FBP及部分非二清SOP商家,二清流程商家需查询日月账单。发票上传后财务通常在5个工作日内核销,审核通过1-2个工作日后打款,客服支持电话为4006229068。

9月7日周四
  1. 京东商家帮助中心92

    京东商家帮助中心:店铺无法使用白条支付及创建免息活动的原因解析

    京东个体工商户及京喜拼购等特定店铺类型受风险评估管控,部分暂未开放白条支付及免息活动创建能力。未达开通标准或未缴纳保证金的店铺不可使用白条支付,经营状态异常时交易受限。部分商户及虚拟类目不支持白条免息营销,具体权限由系统综合评估决定。

    推荐理由:明确京东白条支付/免息活动的六类限制(店型、状态、类目等),帮助运营快速定位支付功能缺失原因,避免无效报活动或误判风控。

8月16日周三
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台品牌欺诈细则

    京东全球购开放平台明确品牌欺诈分为四个违规程度,对应不同处罚措施。商家需保留相关授权资质和采购凭证,以便在违规后申诉。若违约金不足以弥补平台损失,商家仍需赔偿并可能被扣除部分或全部违规经营所得。

    推荐理由:新规明确品牌欺诈四级处罚阶梯及具体违约金金额,直接决定跨境商家合规成本与资金风险,需立即调整运营策略。

  2. 京东国际规则中心77

    京东全球购明确出售未报关及异常报关进口商品违规处理细则

    京东全球购修订出售未经报关或异常报关进口商品违规细则,并于2026年6月30日生效。商家违规将按轻微、严重、极其严重程度,分别扣除5,000至10,000元、10,000至21,000元、21,000至42,000元人民币违约金;外币结算商家按当日汇率折算。平台可据此对商家进行限权、管控,情节极其严重者可执行店铺清退。

    推荐理由:京东全球购新规明确进口商品报关违规的三级处罚标准(最高4.2万违约金及清退),直接关系跨境商家合规底线与账户安全。

  3. 京东国际规则中心77

    京东全球购开放平台出售非海外商品违规细则

    京东全球购开放平台规定商家销售非海外商品按违规程度分级处罚,轻微者扣违约金5,000至10,000元,严重者最高扣42,000元并清退。该细则于2026年6月30日生效,支持商家提交报关凭证等申诉。

    推荐理由:明确量化了京东全球购出售非海外商品的三级违规处罚标准(5k-42k元违约金及清退),为合规团队划定红线,避免误判发货地或物流链路导致高成本处罚。

4月26日周三
  1. 京东商家帮助中心79

    京东类目不可经营规则解读

    京东商家帮助中心详解类目不可经营的三大原因:类目不面向当前店铺类型招商、不在营业执照许可经营范围内、纳税人类型不满足特殊类目要求。商家需以系统页面提示为准,通过店铺管理或搜索《京东开放平台店铺开放招商类目范围》查看是否支持申请,并核实资质以解决经营限制。

4月18日周二
  1. 京东国际规则中心82

    京东全球购开放平台发布混淆信息细则

    京东全球购开放平台发布混淆信息细则,规定商家发布品牌、外观或店铺信息混淆即违规。根据违规程度,平台按近14日成交金额的10%至30%收取违约金,最低100元至500元不等,最高可达50万元。该规则于2026年6月8日正式生效,商家需提交权属或无混淆意图材料进行申诉。

    推荐理由:明确京东全球购混淆信息违规定义及阶梯式违约金上限,涉及外观、品牌、店铺等多维度,直接决定店铺经营安全与成本,需深读以规避合规风险。

  2. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台发布或推送第三方信息细则

    京东全球购平台修订并生效了商家发布或推送第三方信息的管理细则,明确违规行为包括通过咚咚、短信或页面推送非平台链接、二维码及外部联系方式等。违规程度分为一般、严重和极其严重,对应的处理措施从下架商品、扣除500元至10,000元违约金不等;情节特别严重者可被限制营销、降低星级至2.5分甚至清退店铺。涉及外币结算商家按当日汇率折算人民币金额扣除违约金。

    推荐理由:京东全球购新规则明确第三方信息推送的罚则,运营需立即审计合规性,避免高额违约金与清退风险。

  3. 京东国际规则中心72

    京东全球购开放平台不当发布商品或信息细则

    京东全球购制定规则,规范商家发布行为,违规者将面临警告、扣除违约金或商品删除等处罚。违约金金额涉及过去30天成交金额的3%、5%或10%,最低分别为30、60、90美元。情节严重者,还涉及225-2250美元的资金冻结及额外违约金。

    推荐理由:京东全球购发布新规细则,明确标题、主图、重复铺货及SPU绑定违规标准。不同违规等级对应具体罚款比例(3%-10%)及降权措施,直接影响跨境商家的商品合规运营与成本。

  4. 京东国际规则中心77

    京东全球购发布违规宣传信息管理细则

    京东全球购发布违规宣传信息管理细则,明确7类违规行为及M2至M4档违约金标准。轻微违规仅预警整改,严重违规将下架商品或降流75%并扣除近14天成交金额10%的违约金,最高10000元。该规则于2026年6月22日生效,多次违规或引发重大投诉将面临更高档位处罚。

    推荐理由:京东全球购发布细化的违规宣传细则,明确AI假图、假大牌等红线及M1-M7违约金计算标准,直接关联跨境商家合规风险与成本,需深读以调整选品与详情页策略。

  5. 京东国际规则中心77

    京东全球购开放平台侵权违规细则

    2. 根据文章内容写一段中文摘要 summary_zh 根据【摘要要求】和【摘要答案前置规则】: - 第一句必须直接交代“谁做了什么、关键结果或变化是什么”。核心事件是京东全球购发布了/修订了关于商家侵权违规的细则,明确了处理措施和违约金标准。

    推荐理由:明确列出京东全球购知识产权违规的四级违约金标准(最高50万)及全店清退、账户冻结等极端处罚措施,帮助运营规避因商标/著作权/肖像权不当使用导致的重大资金与运营风险。

  6. 京东国际规则中心82

    京东全球购开放平台商家未尽审核义务违规细则

    京东全球购规定商家在处理处方药等特殊商品时须核查消费者资质。违规程度轻微每次扣除违约金 45 美金,一般程度每次扣除 75 美金。若消费者未提供材料或材料不符,商家不得提供商品或服务并需告知消费者。

    推荐理由:涉及跨境处方药等高风险品类的合规扣款细则,仅当经营特殊类目时需知悉审核义务与45-75美金违约金,避免操作失误导致损失。

  7. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台资质不合规及虚假举证处罚细则

    京东全球购更新资质不合规与虚假举证细则,于2026年6月8日生效。规则规定,违规程度极其严重的商家需缴纳近30天成交金额10倍的违约金(M6档,最低3万)并被清退;伪造申诉证据情节一般的扣除违约金500元。

    推荐理由:明确量化京东全球购资质违规与虚假举证处罚。商家需对照最新规则调整资质更新与申诉材料流程,规避高额违约金、降权及清退风险。

  8. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台诱导好评实施细则修订于2026年6月8日生效

    京东全球购修订《开放平台诱导好评实施细则》,于2026年6月8日生效。细则明确全五星返现等诱导行为违规,首次低量级违规扣200元违约金并下架商品,多次违规或恶劣情形按近14天GMV的10%至30%处罚,最高扣50万元。

    推荐理由:明确京东全球购诱导好评的违约金档位(M1-M7)及执行机制,直接决定跨境商家营销触达成本与合规底线,需据此调整运营策略。

  9. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台发布骚扰他人违规细则

    京东全球购开放平台修订并发布针对商家骚扰他人的处罚细则,于2024年10月24日生效。细则规定违规程度越重惩罚越严,最高扣除违约金6000美元并执行店铺清退;若消费者投诉成立且不属于例外情形,商家需每次赔付30000个京豆。

    推荐理由:明确界定骚扰他人违规红线及阶梯式处罚(最高扣6000美元),防止客服因沟通不当导致资金冻结或清退。

  10. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台发布扰乱经营秩序细则,6月8日生效

    京东全球购开放平台发布细则,规范不正当取消订单、品牌类目资损、盲盒欺诈等行为。违规最高罚近365天成交额10倍,品牌乱挂最高罚100万元。规则于2026年6月8日生效。

    推荐理由:明确京东全球购资损违规定义及阶梯式处罚(如M5档50万罚款/清退),含品牌乱挂等易触雷点,属重大风险红线,需精读以调整运营合规策略。

  11. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台骗取他人财物细则

    京东全球购开放平台明确骗取他人财物为违规,严重违规将致限流90日及延迟结算,极其严重则清退并扣除10万元违约金或全部不当款项。该细则将于2026年6月8日生效,涵盖诱导违规操作、欺诈履约、发送钓鱼链接等情形。

    推荐理由:京东全球购新修订规则明确骗取财物定义与分级处罚(如清退扣10万),商家需立即自查履约与交互流程,规避高频违规风险。

  12. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台不正当手段获取资源细则

    京东全球购规定商家通过刷曝光、虚构销量等不正当手段获取资源属违规行为,依据伤害程度适用 M3 至 M5 档位违约金。该细则于 2026 年 7 月 3 日生效,违规处理包括商品降权 7 至 14 日、下架商品及限制上新 30 天,最严重情况扣除 M5 档违约金(近 14 天成交金额 30%,上限 500,000 元)。

    推荐理由:新规明确M3-M5违约金计算逻辑,直接定义刷量及虚假宣传风险,避免巨额罚款及下架,对跨境合规至关重要。

  13. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台商家套利细则

    京东全球购明确商家套利违规定义及分级处理措施,违规者将面临30至90日资源资格剔除或直接清退。严重违规需支付100万元违约金或按涉案销售额2倍处罚(二者取高),京东全球购可冻结款项、下架商品或限制交易。若涉及外币结算,违约金按人民币金额以当日汇率折算扣除。

    推荐理由:新规则明确巨额违约金(百万或2倍销售额)及清退/冻结资金风险,直接决定跨境商家合规底线与利润安全,需立即自查避免踩雷。