【电诉宝】“微店”再现霸王条款 公司目前所处高风险

雷达摘要

【电诉宝】“微店”再现霸王条款 公司目前所处高风险 ‍ ‍ 导读：近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉称“微店”存在商家网络售假、霸王条款、售后推诿等问题。（详情见：https://www.100ec.cn/zt/wdzts/ ） 【文本导读】** 8月18日，重庆田女士向电诉宝投诉称，其在微店甜心kitty周边店下单购买棉花娃娃，商家事前承诺为正品且附带出生证。收货后田女士**核实商品为盗版。**田女士提出退款后，商家要求扣除30%跑单费，该收费事前并未告知，属于霸王条款。 后续沟通维权过程中，商家反复以“稍等，我这边问一下”来**回避、拖延，拒绝处理退款。**田女士已留存订单截图、聊天记录、娃娃实物照片全部证据。 用户的诉求是：商家全额退款；核查商家售卖盗版…