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关于修订《【商家售后服务有效期限】实施细则》的公示通知
雷达摘要
*为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《【商家售后服务有效期限】实施细则》。 *该规则已于2026年8月22日进行意见征集，现进行规则公示，公示期：2026年8月29日-2026年9月4日。 *规则预计于2026年9月5日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。 *核心变化： 根据《消费者权益保护法》及平台规则，结合平台运营实际情况并参考行业惯例，平台基于相应类目商品的客观属性（如保存条件、使用方式、消耗速度、以及质量问题通常被发现所需的时间），对现行112个叶子类目的售后服务有效期进行相应调整和完善。本次调整仅影响通过平台线上入口发起售后申请的时限，不影响消费者就质量问题、三包责任等依法主张法定权利。 调整内容： 1. 部分类目售后服务有效期延长：针对粮油干货/方便速食类目下的部分叶子类目（如蛤蜊…
为什么值得关注
影响在该平台经营的全体商家，需核查账号和商品合规状态。
建议动作
阅读全文，记录生效时间，提前安排合规整改工作。
分类：ecommerce
原始信息
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