运营热点解读
关于修订《【商家-发货超时】实施细则》的公示通知
雷达摘要
*为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《【商家-发货超时】实施细则》。 *该规则已于2026年7月25日进行意见征集,现进行规则公示,公示期:2026年8月3日-2026年8月9日。 *规则预计于2026年8月10日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。 *核心变化: *针对 2.2 违规处理的处理措施,调整店铺维度的判定依据 *针对发货超时违规处理的内容,将消费者赔付更新为订单扣款标准。并针对超出承诺发货时效的订单,将扣款的订单实付金额比例、金额数值进行下调(具体数值参考下方正文) 规则正文: *一、发货超时定义及违规判定: *1.1 定义 商家未在承诺给消费者的发货时效要求内发货。 *商家发货时间认定: *(1)对于物流公司有回传信息的订单,以物流公司系统回传给平台揽件记录(如物流详情为“已揽…
为什么值得关注
影响在该平台经营的全体商家,需核查账号和商品合规状态。
建议动作
阅读全文,记录生效时间,提前安排合规整改工作。
分类:ecommerce
原始信息
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