运营热点解读
第一次走进高校,我们是怎么把需求调研组织起来的
雷达摘要
在高校合同管理系统的项目中,需求调研远比想象中复杂。本文作者以亲历者视角,详细记录了如何通过三层联系人体系,逐一走访十类关键部门,从领导到财务、科研、后勤,挖掘出真实业务痛点,为产品设计奠定坚实基础。这不仅是一次项目复盘,更是一份高校B端产品需求调研的实战指南。 2025年7月,那是我在山西经历过最难忘的一个夏天。 毒辣的太阳从早上开始发狠,到了中午,整座城市像一口烧红的铁锅。热气顺着窗缝往办公室里钻,墙上那台用了很多年的空调始终嗡嗡作响,吹出来的风却没有多少凉意,像一条趴在墙角、已经没有力气叫唤的老狗。 我们公司一共15个人。有人在改产品,有人在处理项目,还有人对着客户发来的问题排查原因。15个人听起来不少,但要做产品、写代码、交付项目、处理售后,再分到每件事情上,也就没有几个人了。 这些年,我们做得更多的…
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