【即时零售】发货管理规范

雷达摘要

*第一章 概述 *1.1 目的及依据 为了保障消费者的合法权益及购物体验、规范抖音电商平台即时零售业务的经营秩序，营造良好的交易环境，现根据国家现行法律、法规、规章等规定，以及平台即时零售业务相关入驻协议、《【即时零售】商家违规行为管理规范》、【即时零售】售后服务管理及争议处理规范等约定，特制定本规范。 *1.2 适用范围 本规范适用于即时零售自配送的商家及委托配送方配送的商家。 自配送：是指商家自行完成订单配送，或自行委托第三方服务商完成订单配送。 委托配送方：是指商家委托平台合作的配送方完成订单配送。 *1.3 效力级别 特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。抖音电商平台【即时零售】规则尚无规定的，根据抖音电商平台其他规则、法律规定或相关协议处理。 *第二章…