电商热点雷达运营热点解读
好想来赵一鸣“缺斤短两”背后
雷达摘要
文 | 超聚焦 好想来、赵一鸣这些满大街都是的红色招牌店，被曝出“缺斤短两”了。 河北有个顾客买了4块牛肉干，店里称出来64块5毛8，回家一复秤17块2毛9。河南更离谱，结账111块，要求重称后变64块8，差价将近一倍。 事情闹大之后，多地市场监管部门出手了。包头、运城、盐城这些地方都在查。赵一鸣的母公司鸣鸣很忙和好想来也赶紧发了道歉声明，说成立专项基金，称错商品按差价十倍赔。 但如果我们将目光从道德谴责上移开，会发现缺斤短两这件事，从商业逻辑上看太“合理”了。 01 称重背后的成本转嫁逻辑 上世纪九十年代，中国零售业从国营柜台向私营超市转型时，缺斤短两曾是菜市场与小商铺的“通病”。 彼时的解决方案是设立“公平秤”，在菜市场入口处放一台由市场管理方校准的秤，供消费者复称，用“第三方的监督”对抗“商家的机会主义…
为什么值得关注
新运营玩法出现，内容和运营团队可参考复用。
建议动作
提取可复用的方法论，安排团队内部分享，确定是否排期测试。
分类：ecommerce
原始信息
本页是基于公开来源生成的摘要与运营提示，不替代原文。请以原始发布方内容为准。