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京东家电家居深耕全渠道，用服务连接千家万户
雷达摘要
京东家电家居深耕全渠道，用服务连接千家万户 让便利成为日常，让服务成为习惯，让好生活不被距离所限。 出品 | 电商派Pro 作者 | 李响 最近几年，家电家居行业正在经历一轮巨大的变化。 人们选购家电越来越注重场景化搭配，冰箱要适配橱柜，洗烘套装要看阳台布局，电视、照明、空调和门锁也逐渐联动。 AWE2026行业资料显示，家电及消费电子产业正在向数智化、绿色化和融合化发展。伴随消费升级，家庭消费正从买一件商品，走向搭配一套更适合自家生活的产品。 以旧换新也带动了家庭空间更新。更换一台旧家电，往往会连带调整厨房、客厅或阳台。消费者在线上比较产品，到线下体验，再通过配送安装完成换新，全渠道服务由此成为行业发展的重要方向。 顺应这一趋势，京东家电家居启动了新一轮业务策略与组织架构调整。具体动作包括新设线下事业部，将…
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