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一句话就能下单，商业入口要变了！蚂蚁 CEO 韩歆毅：未来竞争的不只是流量
雷达摘要
9 月 11 日，上海 2026 Inclusion·外滩大会，蚂蚁集团 CEO 韩歆毅在主题演讲中表示，智能体商业的“ChatGPT”时刻已经到来，其关键变化是智能体从“能力展示”走向“真实交易”，智能体不再只是回答问题、生成内容的工具，而正在成为理解用户需求、连接真实供给、推动交易完成的新型商业入口。 用户需求正在从咨询变成交易入口 韩歆毅认为，用户行为正在改变。2022 年底，ChatGPT 让全球大众第一次直观感受到自然语言人机交互的跃迁，而智能体商业的标志性变化，是用户开始把真实生活需求交给智能体处理。 今年 6 月，AI 支付宝“阿宝”开启公测，用户只要一句话就可以让智能体办事、下单，比如：预算 200 元、五个人吃饭，哪里经济又好吃；能否根据脸型设计短发；帮我规划去绍兴的路线然后买高铁票。这些需…
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