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天猫评价管理规范
雷达摘要
《天猫市场管理规范》，查看原文 第三十三条 违反天猫评价规范 【适用情形】违反《天猫评价管理规范》，利用天猫评价工具侵害相关方合法权益的行为。 【处理措施】 公示警告、违规商品或信息处置、经营权限管控、支付违约金、扣分、账户权限管控、关联影响、关联店铺处理、其他处理措施等 第一章 概述 第一条【评价原则】 为确保评价内容能真实反映商品或服务的客观情况、为会员购物决策及商家经营提供相对可靠的依据，交易双方通过天猫评价工具发布评价的，其评价应当客观、真实、合法，且与交易的商品或服务具有关联性，不得利用天猫评价工具侵害相关方合法权益。 第二章 评价说明 第二条【评价时间】 基于真实的交易，交易双方可在交易成功后15天内，以发布与交易的商品或服务相关的信息方式开展相互评价。 第三条【评价组成】 天猫评价包括“店铺评分…
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