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被KPI化“强暴”后的公关，该怎么办？
雷达摘要
文 | 开森观察 公关这个行业，最后拼的是“人味”。是你对人性幽微处的洞察，是你对公众情绪脉搏的把握，是你在关键时刻说出的那句恰到好处的话，是你用数十年时间培养出来的、在危机时刻愿意接你电话的媒体朋友。 深夜十一点，上海巨鹿路某间不起眼的威士忌吧里，我遇到了小林。 小林是我早年带过的实习生，如今已是某新消费品牌公关总监，手底下管着七八号人，年预算过千万。按说正是春风得意的时候，可他那晚端着酒杯，一脸苦相，活像个刚被甲方毙了第八版方案的乙方执行。 “开森，你说我们这行，是不是快完了？” 我问他何出此言。他说，上周公司开了年度规划会，老板拍板，公关部明年全面KPI化——抖音软文的阅读量、视频号的完播率、小红书笔记的互动成本、甚至微信推文的打开率，全部量化到小数点后两位，跟季度奖金直接挂钩。他手下一个小姑娘，为了完…
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