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速卖通美国启动返校季大促 优化物流、退款等服务
雷达摘要
速卖通美国启动返校季大促 优化物流、退款等服务 8月19日消息，速卖通AliExpress宣布在美国市场进一步升级消费者购物体验，并在2026年返校季大促推出一系列服务改进措施，重点覆盖订单追踪、退款、库存保障和物流服务等环节。此次返校季大促将于8月17日-26日举行，平台希望通过改善售后和配送体验，让美国消费者从下单到收货都能获得更加稳定的服务。 在物流保障方面，速卖通目前已经推出Fast Delivery保障，约95%的面向美国消费者销售的商品可以享受这一服务。如果符合条件的订单在承诺时间内没有获得配送确认，消费者可以直接申请退款，提交后将自动获批。其中，美国本土仓发货商品的保障期限为发货后20天，跨境商品则为发货后30天。 速卖通还简化了部分退款流程。对于物流信息显示包裹已经送达、但消费者实际上没有收到…
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